Вид громадського завдання
Інституційний розвиток: стабільність та сучасність організації консультування та підвищення якості надання послуг.
Громадське завдання, що реалізується Асоціація МОСТ, має на меті системне посилення статутної діяльності до кінця 2025 року, а також покращення доступності та комплексності консультаційних послуг у Товаристві.
Проект реалізується у період 01.01.2024 – 31.12.2025.
Сума фінансування цього завдання становить 405 998,86 злотих.
Мета проекту
Мета завдання полягає у системному зміцненні статутної діяльності Асоціації MOST до кінця 2025 року та розширенні її можливостей у сфері консультування. Завдяки реалізації цього завдання MOST досягне інституційного розвитку, що, у свою чергу, призведе до збільшення кількості наданих консультацій. Крім того, завдяки просвітницьким та інформаційним заходам особи, які цього потребують, отримають вичерпні відповіді на свої запитання в Інтернеті.
Посилення MOST відбудеться на стратегічному рівні в таких сферах:
- розвитку компетенцій та кваліфікації персоналу,
- доступності консультацій та інформації для осіб з особливими потребами, зокрема осіб з інвалідністю,
- модернізація місць надання консультаційних послуг,
- просування та підвищення обізнаності потенційних клієнтів про діяльність MOST,
- збору коштів,
- забезпечення безпеки цифрових даних.
Цільова аудиторія
У рамках цього завдання безпосередню підтримку отримають дві цільові групи:
- Асоціація «МОСТ», як консультативна організація,
- Колектив Асоціації MOST.
Опосередковано в рамках проєкту підтримку отримають особи, які потребують допомоги. Вони стануть бенефіціарами більш якісних консультаційних та допоміжних заходів, які щодня проводить Асоціація MOST.
План дій
Вражаючі кадри
У рамках цього заходу буде проведено навчання для чергової групи співробітників, які зможуть надавати консультаційні послуги, а також буде вдосконалено навички керівного складу закладів та Асоціації у сферах управління, просування та маркетингу. Також передбачається навчання 2 або 3 осіб з кожного закладу, що працює під егідою MOST, з надання кваліфікованої першої допомоги.
Доступність та сучасність заходів
У рамках заходів щодо забезпечення доступності консультаційних послуг, що надаються в MOST для осіб з особливими потребами, Асоціація працюватиме над двома напрямками, які потребують вдосконалення: інвестиції в обладнання, необхідне для забезпечення доступності, та навчання з питань цифрової та інформаційно-комунікаційної доступності.
Поінформовані клієнти
У рамках цього заходу будуть проводитися постійні заходи, спрямовані на популяризацію консультаційної та допоміжної діяльності MOST в Інтернеті.
Стратегічне планування
У рамках цього заходу буде проведено два інтеграційно-стратегічні виїзди для колективу Асоціації, метою яких стане, під керівництвом зовнішнього тренера, розробка засад стратегії розвитку кадрів MOST та формування засад для розробки стратегії MOST на наступні 5 років.
Результати проєкту
Головним результатом завдання стане інституційне зміцнення Асоціації MOST як консультативної організації. Зміцнення відбуватиметься на трьох рівнях:
- Інфраструктурний – модернізація Центру неурядових організацій у Катовіце та придбання мобільного обладнання, що забезпечує доступність заходів для осіб з особливими потребами.
- За змістом – навчання персоналу та впровадження процедур, що забезпечують високу якість надаваних послуг.
- Фінансовий – розробка концепції заходів із залучення коштів, залучення осіб, відповідальних за PR та цифрову безпеку MOST.
Фінансується за рахунок коштів Національного інституту свободи — Центру розвитку громадянського суспільства у рамках Урядової програми підтримки розвитку консультаційних організацій на 2022–2033 роки.
